Условия использования
1. Общие условия
Настоящие Условия использования регулируют отношения между пользователями и сервисом FreshCare при использовании платформы персонального планирования питания. Принимая данные условия, вы соглашаетесь соблюдать все установленные правила.
Сервис FreshCare предназначен для предоставления информационных и консультационных услуг в области питания для людей старшего возраста. Мы не являемся медицинским учреждением и не предоставляем медицинские услуги или лечение.
Использование сервиса означает ваше полное согласие с настоящими Условиями. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, прекратите использование сервиса. Мы вправе изменять условия с уведомлением пользователей.
Регистрируясь в сервисе, вы подтверждаете, что достигли возраста 18 лет и обладаете правоспособностью для заключения данного соглашения. Вы также подтверждаете достоверность предоставленной информации.
2. Описание услуг
FreshCare предоставляет персонализированные планы питания, разработанные специально для людей старшего возраста с учетом их индивидуальных особенностей, предпочтений и целей здорового образа жизни.
В рамках сервиса предоставляются: индивидуальные планы питания на основе ваших данных, коллекция рецептов, адаптированных для старшего возраста, рекомендации по здоровому образу жизни, доступ к сообществу единомышленников.
Мы предлагаем различные тарифные планы с разным уровнем сервиса и поддержки. Подробная информация о каждом тарифе размещена на главной странице сайта. Функциональность может изменяться в зависимости от выбранного плана.
Все рекомендации носят общий характер и не заменяют профессиональной медицинской консультации. Перед началом любой программы питания рекомендуется проконсультироваться с квалифицированным врачом.
3. Регистрация и аккаунт
Для использования сервиса необходимо создать личный аккаунт, предоставив достоверную информацию о себе. Вы несете ответственность за точность и актуальность предоставленных данных.
Вы обязуются сохранять конфиденциальность данных для входа в аккаунт и немедленно уведомлять нас о любом несанкционированном использовании вашего аккаунта или нарушении безопасности.
Вы несете полную ответственность за все действия, совершенные под вашим аккаунтом. Мы не несем ответственности за любые потери или ущерб, возникшие в результате несанкционированного использования вашего аккаунта.
Мы оставляем за собой право приостановить или удалить аккаунт пользователя в случае нарушения настоящих Условий использования или при подозрении в мошеннической деятельности.
4. Оплата и подписка
Доступ к полному функционалу сервиса предоставляется на основе подписки. Стоимость подписки и условия оплаты указаны на сайте и могут изменяться с предварительным уведомлением пользователей.
Оплата производится в казахстанских тенге через доступные платежные системы. Все платежи обрабатываются безопасными способами с использованием современных технологий шифрования данных.
Подписка продлевается автоматически на тот же период, если не отменена заблаговременно. Для отмены автоматического продления необходимо уведомить нас не менее чем за 24 часа до окончания текущего периода.
Возврат средств возможен в течение 14 дней с момента первой оплаты при условии неиспользования сервиса. Возврат оформляется в течение 10 рабочих дней на тот же способ оплаты, который использовался при покупке.
5. Обязательства пользователя
Пользователь обязуется использовать сервис исключительно в законных целях и не нарушать права других пользователей или третьих лиц. Запрещается использование сервиса для любых противоправных действий.
Запрещается передача доступа к аккаунту третьим лицам, публикация недостоверной информации, спам, попытки несанкционированного доступа к системам сервиса или нарушение их работы.
Пользователь не должен копировать, воспроизводить, распространять или создавать производные работы на основе контента сервиса без письменного разрешения. Весь контент защищен авторским правом.
При участии в сообществе пользователь обязуется соблюдать этические нормы, проявлять уважение к другим участникам, не публиковать оскорбительный или неприемлемый контент.
6. Ограничение ответственности
Сервис предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий относительно результатов использования. Мы не гарантируем непрерывную работу сервиса и не несем ответственности за временные технические сбои.
Мы не несем ответственности за любые прямые, косвенные, случайные или последующие убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования сервиса, включая потерю данных или упущенную выгоду.
Рекомендации по питанию носят общий характер и не учитывают индивидуальные медицинские особенности. Мы не несем ответственности за последствия следования нашим рекомендациям без консультации с врачом.
Максимальная сумма нашей ответственности перед пользователем ограничивается размером платежей, полученных от данного пользователя за последние 12 месяцев использования сервиса.
7. Интеллектуальная собственность
Все материалы сервиса, включая тексты, изображения, рецепты, программы и алгоритмы, являются объектами интеллектуальной собственности и защищены авторским правом и другими применимыми законами.
Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная лицензия на использование контента сервиса исключительно для личных, некоммерческих целей в рамках условий подписки.
Запрещается воспроизведение, распространение, публичное воспроизведение, адаптация или любое другое использование контента сервиса без письменного согласия правообладателя.
Пользователь сохраняет права на контент, который он создает и размещает в сервисе, но предоставляет нам неисключительную лицензию на его использование в рамках предоставления услуг.
8. Изменения и прекращение
Мы оставляем за собой право изменять функциональность сервиса, добавлять новые возможности или прекращать предоставление определенных услуг с предварительным уведомлением пользователей.
Настоящие Условия использования могут изменяться по мере развития сервиса и изменения законодательства. Обо всех существенных изменениях мы будем уведомлять пользователей заблаговременно.
Пользователь может прекратить использование сервиса в любое время, отменив подписку и удалив аккаунт. Мы также вправе прекратить предоставление услуг при нарушении пользователем настоящих условий.
При прекращении сотрудничества данные пользователя сохраняются в течение периода, необходимого для выполнения обязательств, после чего удаляются в соответствии с политикой конфиденциальности.
9. Разрешение споров
Все споры и разногласия, возникающие в связи с использованием сервиса, решаются путем переговоров между сторонами. Мы стремимся к мирному урегулированию всех конфликтных ситуаций.
В случае невозможности достижения соглашения споры подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан в юрисдикции места нахождения сервиса.
Для обращения по спорным вопросам рекомендуется использовать официальные каналы связи, указанные на сайте. Мы обязуемся рассматривать все обращения в кратчайшие сроки и предоставлять обоснованные ответы.
Настоящие Условия использования регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Если какое-либо положение признается недействительным, остальные положения сохраняют силу.